Onze visie: Van boodschappen doen naar winkelen

Wij willen dat onze klanten met plezier in onze winkels komen winkelen. We gaan daarin verder dan alleen klanttevredenheid, aangezien iedere klant tevreden moet zijn; dit is een basisvoorwaarde. We willen de negatieve klank van boodschappen doen ombuigen naar het positieve winkelen.

We bereiken dit door samen met onze onderscheidende formulepartners verder te gaan dan andere winkels en formules; met een uitgebreid assortiment met veel proeverijen, lage prijzen en een strakke, duidelijke en gedisciplineerde werkorganisatie. De formules versterken we door onze klanten te verrassen met onder andere lokaal assortiment, -activiteiten en -ondernemerschap en vriendelijke, deskundige en servicegerichte medewerkers.

In een mooie winkel met een positieve en prettige sfeer is het fijn winkelen en werken, dit zorgt voor een opwaartse spiraal waarin klanten terugkomen en medewerkers productiever zijn: het fundament voor een financieel solide basis.

Dat onze visie niet alleen woorden zijn en dat we dit daadwerkelijk waarmaken, bewijst de prijs dat Jumbo Goor zich de beste supermarkt van Overijssel van 2010 en 2011 mag noemen en dat we zijn uitgeroepen tot beste zelfstandige supermarktondernemers van Overijssel 2011 en 2012.